19  내려놓은 것을 집어

여러분이 공개적으로 배우기(장 9)라는 아이디어에 완전히 설득되었다고 가정해 봅시다. 당장 시작하고 싶지만, 세상에 넘쳐나는 온갖 조언에 주눅이 들어 있습니다.

당신만 그런 것이 아닙니다.

지난 2년 동안 저는 #LearnInPublic 여정의 다양한 단계에 있는 수백 명의 사람들과 이야기를 나누었고, 물론 저 자신도 그 과정을 겪었습니다. 선의를 가진 수많은 목소리가 자신들이 무엇을 하는지, 어떻게 해냈는지 알려 주어도, 시작하기란 여전히 너무 어렵습니다.

새로운 습관이나 식단이 다 그렇듯이, 여러분에게 가장 좋은 계획은 꾸준히 지킬 수 있는 계획이라고 생각합니다.

많은 고민 끝에, 여러분께 드릴 비법이 하나 있습니다. 단 여섯 단어로 되어 있습니다:

19.1 내려놓은 것을 집어

“그들”이란 누구입니까? 여러분이 존경하는 사람, 여러분이 배우려는 분야에서 여러분보다 더 많이 아는 사람이라면 누구든 해당합니다. 그래도 범위가 너무 넓다면, 여러분이 사용하는 라이브러리와 언어의 메인테이너, 또는 YouTube 영상, 팟캐스트, 책, 블로그 글, 강좌를 내놓는 사람들을 찾아보십시오.

“내려놓는 것”이란 무슨 뜻입니까? 그들이 내놓는 모든 새로운 라이브러리, 데모, 영상, 팟캐스트, 책, 블로그 글, 강좌를 말합니다. 새로운 것이어야 한다는 점이 중요합니다. 새로운 것이기 때문에, 그것은 그들이 가장 많이 신경 쓰고 있는 것이면서 동시에 진정한 피드백이 가장 부족할 가능성이 높은 것이기도 합니다.

(쉿… 바로 여기서 여러분이 나설 차례입니다!)

“그것”은 어떻게 주워 들어야 합니까? 여러분을 위한 몇 가지 아이디어를 두서없이 모아 보았습니다. 이것이 전부는 아닙니다.

  • 새 라이브러리라면 직접 사용해 보십시오. 버그를 제보하고, 헷갈리는 문서가 있다면 무엇이든 질문하고, 그 라이브러리를 사용해 데모를 만든 다음, 그에 관해 블로그 글을 쓰십시오!
  • 새로운 데모라면 소스 코드를 읽어 보십시오! 그런 다음 모든 것을 자신의 말로 설명하는 소스 코드 해설을 작성하십시오.
  • 새로운 영상/강연/팟캐스트/책/블로그 글이라면, 자신의 말로 요약하십시오.
  • 새로운 강좌라면 끝까지 수강하고 배운 것 중 가장 중요한 세 가지를 강조하여 정리하십시오.
  • 말 그대로 무엇이든 스케치 노트로 만들면 언제나 큰 사랑을 받습니다.
  • Tan Li Hau는 말 그대로 Svelte 코드베이스의 TODO를 하나씩 처리하면서 Svelte 메인테이너가 되었습니다
  • 스스로 아이디어를 떠올려 보십시오. 제가 여러분의 상사도 아니잖습니까!

위의 어떤 방법이든 가장 중요한 조건은 여러분이 집어 드는 그것을 진심으로 좋아하거나 그것에 진심으로 흥분해야 한다는 것입니다. 좋아하지 않는다면 조용히 넘어가십시오. 사람들이 내놓은 것을 깎아내리는 것으로 브랜드를 쌓고 싶지는 않을 것입니다.

고리를 닫는 것도 잊지 말아야 합니다. 그들의 작업을 바탕으로 무언가(예: 블로그 글)를 만들었다면, 소셜 미디어에서 그 창작자를 태그하십시오. 트위터는 본래 이런 용도에 맞게 설계되어 있지만, 댓글로 답하거나 정성 어린 메모와 함께 이메일로 보내도 됩니다.

19.2 이렇게 하면 어떤 일이 일어나겠습니까?

여러분의 블로그 글이든 데모든 트윗이든 무엇이든, 그들로부터 직접 피드백을 받을 가능성이 매우 높습니다. 리트윗을 받거나 맞팔로우를 받는 일도 흔하며, 특히 여러분이 열의 있고 진지한 학습자임을 보여 주며 거듭 교류할수록 더욱 그렇습니다.

주제를 이해하려고 최선을 다했는데도 여전히 무언가를 잘못 알고 있다면, 누군가 바로잡아 줄 것입니다. 자존심을 내려놓는다면 충분히 받아들일 수 있습니다. 사실, 공개적으로 틀리는 경험이야말로 개인적 성장의 가장 큰 원천이 될 것입니다.

19.3 이 방법이 그들에게 왜 효과가 있습니까?

간단합니다. 그렇게 하는 사람이 충분히 많지 않기 때문입니다. 그래서 이것이 핵인 것입니다.

인터넷상의 활동은 엄청난 지프의 법칙(Zipf’s law) 분포를 따릅니다. 이를 “1% 법칙”이라고 부르기도 합니다. 90%의 사람은 콘텐츠를 수동적으로 보기만 하고, 9%는 콘텐츠에 댓글을 달며, 1%가 창작합니다. 저도 이 말에 동의하고 싶지만, 문제는 이것이 충분히 극단적이지 않다는 점입니다.

  • 저는 월간 순 방문자가 약 30만 명인 서브레딧의 운영을 돕고 있습니다. 후하게 쳐도 그중 실제로 댓글을 다는 사람은 약 2천 명이고, 꾸준히 콘텐츠를 올리는 사람은 100명 정도라고 할 수 있습니다.
  • 저는 한 달에 트윗 노출 수가 200만~300만 회에 달하지만, 멘션이나 답글은 약 1,000~2,000개에 불과합니다.
  • 관심 있는 YouTube 동영상을 아무거나 하나 고르십시오. 조회수를 보고, 댓글 수를 보십시오.

사실 수동적으로 소비만 하는 사람의 비율은 99%에 가깝고, 새로 만들어진 콘텐츠에 댓글이라도 다는 사람은 1%도 되지 않습니다. 조금도 과장이 아닙니다.

일화: 1 Second Everyday의 창시자인 Cesar Kuriyama는 Jon Favreau가 쓴 각본 중 제작으로 이어지지 못한 작품에 대해 그에게 무작정 트윗을 보냈습니다. 대부분의 팬은 그의 실패에 대해 이야기하지 않았기 때문에 이 트윗은 Jon의 관심을 끌었고, Jon은 Cesar의 프로필을 찾아보게 되었습니다. 결국 Jon은 자신의 명작 영화인 Chef에 Cesar의 앱을 등장시켰습니다.

요컨대, 사람들은 게으릅니다. 이는 곧 전략적으로 게으르지 않음으로써 앞서 나갈 수 있다는 뜻이기도 합니다.

전략이 무엇입니까? 저와 함께 외치십시오: 내려놓은 것을 집어라.

어디에서나 피드백이 심각하게 부족합니다. 물론 받은편지함이 너무 넘쳐서 일일이 답장할 수 없는 업계 슈퍼스타들도 있습니다. 여러분의 메시지는 무시당할 것입니다. 하지만 그런 사람들조차 어떤 피드백에는 일부러 시간을 내어 답장합니다. 그리고 그런 피드백이 그리 많지 않다는 것은 이미 확인했습니다.

특히 트위터에서는 사람들이 자기 작업을 홍보하는 것을 쑥스러워할 수 있습니다. 하지만 인터넷에서 다른 누군가가 자기 작업을 좋게 말해 준다면, 이런, 그건 하루 종일이라도 RT할 수 있습니다.

19.4 이 방법은 왜 -여러분-에게 통하는 것입니까?

피드백, 피드백, 그리고 피드백입니다. 아무런 피드백도 받지 못하면 흥미를 잃게 됩니다. 우리 모두가 계속 나아가기 위해 갈망하는 것은 우리가 무언가를 잘못하고 있다는, 혹은 잘하고 있다는 피드백이며, 다음에 취할 행동을 이끌어 줄 수 있는 것이라면 무엇이든 좋습니다. 어떤 피드백이 돌아올지 모른다는 사실이 그것을 “가변적 보상”으로 만들며, 이는 새로운 습관을 형성하는 데 있어 인간에게 거부할 수 없는 유혹입니다.

더 자세한 설명은 Nir Eyal의 Hooked 모델을 읽어 보십시오. 하지만 기본적으로 우리가 설정하는 것은 다음과 같습니다:

  • 트리거: 새로운 무언가가 만들어졌습니다
  • Action: “주워 들기”, 즉 새로 나온 것을 바탕으로 어떤 콘텐츠를 만듭니다
  • 가변적 보상: 창작자로부터 피드백이나 지지, 혹은 비판을 받습니다
  • 투자(Investment): 피드백에 응답하거나 피드백을 내면화하여 다음번에는 더 나아집니다. (다른 말로 “배움”입니다)

19.5 여러분이 행동할 차례입니다

앞으로 한 달 동안 여러분이 배우고 싶은 주제에 관한 멋진 새 라이브러리, 데모, 강연, 팟캐스트, 강좌가 수십 개씩 공개될 것입니다.

그중 관심 가는 것 세 가지를 골라 “주워 드십시오”.

적어도 하나에서는 피드백을 받으리라고 사실상 장담합니다. 너무 높은 곳을 겨냥하지 않는다면, 셋 모두에서 피드백을 받을 것입니다.

이것을 12번 반복하십시오.

그렇게 한 해를 마무리할 즈음이면 많은 것을 배웠을 뿐 아니라, 그 과정에서 새로운 친구도 많이 사귀었을 것입니다. 저도 그중 한 명이 될 수 있습니다… 여러분이 (흠흠) 저를 태그해 주신다면 말입니다.