이 책은 위스콘신 대학교 매디슨 캠퍼스 공학 경영 석사(MEM) 프로그램의 10개 필수 과목 중 하나인 기술 프로젝트 관리를 담당하는 강사들이 협력하여 만든 결과물입니다. 공학 경영 석사는 U.S. News & World Report에서 꾸준히 상위 10위 안에 선정되는 세계적 수준의 온라인 프로그램입니다. 학생 스스로 진도를 정하는 여러 온라인 학위 프로그램과 달리, 공학 경영 프로그램은 협력 학습의 기회를 제공합니다. 학생들은 함께 협력하여 각자의 직장에서 가져온 실제 프로젝트를 완수하고, 매주 주제를 토론하며, 주간 웹 회의에 참여합니다. MEM 프로그램의 학생은 모두 경험이 풍부한 엔지니어이며, 전일제로 일하면서 대학원 과정을 이수합니다. 이 과목과 이 책은 실용적인 원칙과 지침을 중시하는 이러한 중견 전문가들의 관심사와 요구에 맞추어져 있습니다.
기술 프로젝트 관리 수업은 학생들이 과거의 경험을 토대로 복잡한 기술 프로젝트를 관리하기 위한 효과적인 전략을 개발하도록 돕기 위해 설계되었으며, 프로젝트 관리 개념을 실제 문제에 적용하는 데 중점을 둡니다. 주간 웹 회의에서는 수강생들이 하나의 공동체로 모여 각 주제 영역의 개념을 실제로 어떻게 적용할 수 있는지 살펴보면서 강의 주제를 토론합니다.
과목 학습 목표
과목 학습 목표는 다음과 같습니다.
이 수업의 주 교재인 Erik W. Larson과 Clifford F. Gray의 Project Management: The Managerial Process는 프로젝트 관리 이론, 실무, 절차에 관해 풍부하고 상세한 내용을 제공합니다. 그러나 저희는 오랜 세월 이 수업을 가르치면서, 프로젝트가 어떻게 전개되어야 하는지에 관한 규범적 이론과 현대 세계에서 프로젝트가 실제로 어떻게 전개되는지라는 현실 사이에서 균형을 잡으려고 학생들이 애쓰는 모습을 보아 왔습니다. 그래서 저희는 끊임없이 변화하는 오늘날 비즈니스 환경에서 기술 프로젝트 관리가 마주하는 불확실한 현실을 탐구하는 보충 교재로 이 책을 썼습니다.
이 책의 15개 강의는 기술 프로젝트 관리 과정을 중심으로 구성되어 있으며, 부록에서는 추가적인 핵심 주제를 다룹니다. "부록 A – 위험과 변화하는 기후"에서는 변화하는 기후가 예측하기 어려운 방식으로 토목 인프라의 성능에 대한 위험과 불확실성을 어떻게 증가시킬 것인지 자세히 설명합니다. 제3판에서는 부록 두 개를 추가했습니다. "부록 B – 품질 관리"에서는 프로젝트 관리 삼각형에서 품질이 하는 역할과, 프로젝트에서 품질을 달성하는 데 명확하게 정의된 요구 사항이 얼마나 중요한지에 초점을 맞추어, 처음부터 품질을 반영해 구축해야 하는 이유를 설명합니다. "부록 C – 프로젝트 회복"에서는 수많은 변수의 영향을 받는 프로젝트에서 문제를 파악하고 해결하는 데 따르는 어려움을 논의하고, 대안을 평가하고 회복 계획을 수립하기 위한 도구와 기법을 제시합니다.
각 강의에서는 기술 프로젝트 관리의 다양한 단계와 실무 사이의 연관성을 강조합니다. 결국 실무에서 프로젝트 관리자는 폭넓은 지식 기반을 끊임없이 활용해야 하며, 예를 들어 효과적인 협상 기법을 일정 수립 및 자원 배분의 모범 사례와 연결할 수 있어야 합니다. 프로젝트의 어떤 단계도 다른 단계와 완전히 고립된 채 전개되지 않습니다. 모든 것은 연결되어 있습니다. 이 책에서 저희가 목표로 하는 것은 기술 프로젝트 관리에 수반되는 활동들이 보통 각각 고립된 칸막이 안에 갇혀 있는데, 그 칸막이에 문과 창을 내는 것입니다. 이를 통해 계획 수립과 위험 관리, 위험 관리와 윤리, 윤리와 공급망 관리 사이의 연관성을 짚어 보려 합니다. 이는 이 책에서 읽게 될 수많은 연관성 가운데 몇 가지 예에 불과합니다.
저희는 기술 프로젝트 관리에 관심이 있는 누구나 이 책을 이용할 수 있도록 개방형 교육 자원으로 출판하기로 했습니다. 저희가 이렇게 하게 된 계기는 위스콘신 아이디어입니다. 위스콘신 아이디어는 위스콘신 대학교가 받아들인 철학으로, 새로운 아이디어와 실용적인 정보를 대학의 경계를 훨씬 넘어 널리 공유하도록 장려합니다. 위스콘신 대학교는 초창기부터 가능한 모든 수단을 동원하여 강의 자료를 전달하는 데 앞장서 왔습니다. 처음에는 저렴한 소책자와 통신 강좌로 시작하여 라디오와 텔레비전 방송으로 범위를 넓혔고, 이제는 온갖 종류의 온라인 강좌에 이르렀습니다. 저희는 이 개방형 교육 자원이 더 넓은 공동체 전반에서 배움을 장려해 온 위스콘신의 자랑스러운 전통을 보여 주는 또 하나의 사례가 되기를 바랍니다. 이 책을 개선할 방법에 관한 의견을 다음 주소로 이메일로 보내 주시면 이러한 노력에 기여하실 수 있습니다: jeffrey.russell@wisc.edu. 저희는 모든 의견에 답변 드리며, 가능한 경우에는 기술 프로젝트 관리 분야에서 독자 여러분이 직접 겪은 경험을 반영하여 책을 수정하겠습니다.
이 책 전반에 걸쳐 우리는 프로젝트 관리가 실제로 해 보아야만 비로소 배울 수 있는 것이라고 강조합니다. 이는 단순히 일련의 도구를 숙달하는 문제가 아닙니다. 현실 세계에서 프로젝트는 복잡한 맥락 속에서 전개됩니다. 프로젝트 관리자로서 성공하려면 연구와 평가의 가장 초기 단계부터 프로젝트 완료에 이르기까지 성찰하고 주의를 기울이며, 프로젝트에 대해 배우고 필요할 때 적응할 준비와 능력을 갖추어야 합니다. 다시 말해, 각 프로젝트를 지식 습득 과정으로 생각해야 합니다. 성공적인 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리의 모든 측면에서 경험을 쌓으려는 노력을 결코 멈추지 않습니다.
우리는 학생들이 기술 프로젝트 관리의 세계를 지나는 배움의 여정을 계속해 나가는 데 이 책이 도움이 되기를 바랍니다. 우리는 코로나19로 인한 혼란의 한가운데에서 이 제3판을 펴냅니다. 현재 상황의 규모와 구체적인 양상은 예측할 수 없었지만, 혼란이라는 현실은 이 책을 집필한 주된 동기였습니다. 우리 모두가 한가운데에 놓여 있는 지금의 사건들은 기하학적 질서를 유지하는 것이 적절할 수 있는 한편, 그와 동시에 살아 있는 질서의 현실에 신속하게 적응하는 것은 피할 수 없다는 사실을 일깨워 주었습니다. 그 균형을 잡는 일은 사려 깊은 프로젝트 리더에게 기회와 활력을 제공합니다. 코로나19로 인해 가속화되어 많은 것이 달라지겠지만, 변화는 끊임없고 혼란은 불가피합니다.